Пятница, 25 июля, 2025
  • Контакты редакции
NEWSDESK
  • Главная
  • Страна
  • Мир
  • Бизнес
  • Финансы
  • Здоровье
  • Спорт
  • Объективно
No Result
View All Result
  • Главная
  • Страна
  • Мир
  • Бизнес
  • Финансы
  • Здоровье
  • Спорт
  • Объективно
No Result
View All Result
NEWSDESK
No Result
View All Result

Ticketon под ударом: провал продаж билетов на концерт Дженнифер Лопес в Астане

Newsdesk by Newsdesk
4 месяца ago
in популярное
0
Ticketon под ударом: провал продаж билетов на концерт Дженнифер Лопес в Астане
0
SHARES
1.1k
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

​Сайт Ticketon не справился с наплывом пользователей, вызвав технический коллапс, аннулирование заказов и массовое недовольство.  

Старт продаж билетов на долгожданный концерт мировой поп-звезды Дженнифер Лопес в Астане обернулся массовым недовольством и обвинениями в адрес билетного оператора Ticketon. С первых минут открытия онлайн-продаж в 11:00 по местному времени пользователи столкнулись с серьезными техническими проблемами на платформе, что привело к многочасовым очередям, сбоям и в итоге аннулированию уже оформленных заказов, передает inbusiness.kz.

Организаторы концерта заявили о 18 тыс. билетов, однако электронная очередь на сайте Ticketon уже достигала 50 тыс. человек.  Несмотря на заверения платформы о «живой очереди», сайт работал крайне нестабильно, постоянно зависал и выдавал ошибки.  Многие пользователи провели в ожидании несколько часов, так и не сумев получить доступ к покупке билетов.

В комменариях пишут, что Ticketon начал аннулировать уже подтвержденные заказы, объясняя это «технической ошибкой» в системе.  Такое решение вызвало волну возмущения среди тех, кто, преодолев технические трудности и многочасовое ожидание, считал билеты своими (скрин комментариев прилагается).

Социальные сети и онлайн-форумы полны гневными комментариями и жалобами. Пользователи делятся сообщениями об ошибках сайта и непредсказуемом изменении времени ожидания.  Особое недовольство вызывает практика отправки пользователей, уже находящихся на этапе выбора билетов, обратно в начало многочасовой очереди.  Многие отмечают, что подобные проблемы при покупке билетов на мероприятия такого масштаба возникли впервые, что указывает на неготовность Ticketon к пиковому спросу.

Инцидент нанес серьезный удар по репутации как платформы Ticketon, так и организаторов концерта.  Казахстанцы выражают разочарование не только потерянным временем, но и неопределенностью относительно дальнейшей судьбы билетов, а также возможными финансовыми потерями в случае оплаты и последующей аннуляции.  Отсутствие оперативной и внятной коммуникации со стороны Ticketon лишь усугубляет негативный общественный резонанс.

В данной ситуации необходимо незамедлительное и прозрачное разъяснение причин произошедшего со стороны Ticketon и организаторов концерта.  Пользователи ожидают не только объяснений, но и конкретных действий по урегулированию ситуации, включая возможные механизмы компенсации пострадавшим покупателям. В противном случае негативные последствия инцидента могут оказать долгосрочное влияние на доверие к платформе Ticketon и общее восприятие предстоящего концерта Дженнифер Лопес в Астане.

Между тем компания просит зрителей отнестись с пониманием к сложившейся ситуации:

«В связи с большим количеством посетителей сайта используется виртуальная очередь, которая ограничивает одновременное число посетителей на нем. Данная мера позволяет сохранить работоспособность сайта. Среднее время ожидания на текущий момент указано на сайте. Данная мера позволяет обеспечить билетами наибольшее количество зрителей в наименее возможные сроки. Как только наплыв пользователей сайта снизится, сайт заработает в обычном режиме».

Freedom Ticketon также сообщает, что любая информация о якобы аннулировании билетов недействительна.

Отметим, компания по онлайн-продаже билетов Ticketon с 2022 года принадлежит холдингу Тимура Турлова Freedom Holding Corp.


Источник: inbusiness.kz

Tags: JLOTICKETONДженнифер Лопес
Previous Post

От задач Токаева к действиям на местах: вклад NNEF и университетов в развитие IT-науки

Next Post

Новые задачи современного образования

Newsdesk

Newsdesk

Next Post
Новые задачи современного образования

Новые задачи современного образования

Инвестор из Вьетнама и компания Тимура Кулибаева займутся расширением курорта «Ак-Булак»
популярное

Инвестор из Вьетнама и компания Тимура Кулибаева займутся расширением курорта «Ак-Булак»

Планируется построить гольф-клуб. Подписан меморандум о модернизации курорта "Ак-Булак" в Алматинской области, передает inbusiness.kz со ссылкой на акимат Алматинской области. Меморандум подписан ...

25.07.2025
Казахстан взял сразу три медали на WTT Contender
Спорт

Казахстан взял сразу три медали на WTT Contender

Спортивное мероприятие проходит в Алматы.  На международном турнире WTT Youth Contender  казахстанская сборная отметилась тройным успехом: три бронзовые медали в ...

25.07.2025
Top Employers Institute присвоил Halyk Bank статус Лучшего работодателя 2025 года в Казахстане
Бизнес

Top Employers Institute присвоил Halyk Bank статус Лучшего работодателя 2025 года в Казахстане

Halyk Bank получил статус Лучшего работодателя 2025 года (Top Employer) в Казахстане по версии международной организации Top Employers Institute.  Банк ...

25.07.2025
Ответственность лежит на исполнителях, нельзя такого допускать – Кошербаев о переселении детдома «Баганашыл»
ГРОМКОЕ ДЕЛО

Ответственность лежит на исполнителях, нельзя такого допускать – Кошербаев о переселении детдома «Баганашыл»

Действия соответствующих должностных лиц вышли за рамки их полномочий. На брифинге в правительстве РК заместитель премьер-министра Ермек Кошербаев прокомментировал ситуацию с переселением ...

24.07.2025
Можно ли снять или наследовать деньги из ФСМС
МЕДИЦИНА

Можно ли снять или наследовать деньги из ФСМС

Реализуется принцип - здоровый платит за больного, богатый за бедного. На брифинге в правительстве РК министр здравоохранения Акмарал Альназарова ответила на вопросы ...

24.07.2025

Последние новости

  • Инвестор из Вьетнама и компания Тимура Кулибаева займутся расширением курорта «Ак-Булак» 25.07.2025
  • Казахстан взял сразу три медали на WTT Contender 25.07.2025
  • Top Employers Institute присвоил Halyk Bank статус Лучшего работодателя 2025 года в Казахстане 25.07.2025
  • Ответственность лежит на исполнителях, нельзя такого допускать – Кошербаев о переселении детдома «Баганашыл» 24.07.2025
  • Можно ли снять или наследовать деньги из ФСМС 24.07.2025

Календарь записей

Июль 2025
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031  
« Июн    
No Result
View All Result

© 2025 JNews - Premium WordPress news & magazine theme by Jegtheme.