Пятница, 25 июля, 2025
  • Контакты редакции
NEWSDESK
  • Главная
  • Страна
  • Мир
  • Бизнес
  • Финансы
  • Здоровье
  • Спорт
  • Объективно
No Result
View All Result
  • Главная
  • Страна
  • Мир
  • Бизнес
  • Финансы
  • Здоровье
  • Спорт
  • Объективно
No Result
View All Result
NEWSDESK
No Result
View All Result

В Астане открыт первый центр продаж компании Qazaq Oil

Newsdesk by Newsdesk
2 года ago
in Бизнес
0
В Астане открыт первый центр продаж компании Qazaq Oil
0
SHARES
0
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

Главной целью является создание комфортных условий для клиентов. В дальнейшем будут открыты аналогичные центры продаж в других городах страны.

Накануне в Астане после проведения ребрендинга состоялось открытие первого центра продаж компании Qazaq Oil, соответствующего современным стандартам, с комфортными условиями для клиентов и самих сотрудников, передает корреспондент inbusiness.kz.

Центр создан не только для улучшения сервиса, чтобы клиенты ощущали себя  удобно, но и для соответствия имиджу компании, которая стремительно развивается. Он поделен по секторам – отдел для юридических лиц, отдел для физических лиц, касса, отделы по выдаче топливных и электронных карт. Всего здесь работает 11 сотрудников.

«Центр заключает договоры купли-продажи с клиентами по нефтепродуктам, топливным картам и электронным талонам. Преимущества электронных талонов и топливных карт следующие: заключая договор, клиент получает фиксированную стоимость нефтепродуктов, скидку от объема и лимитирует расходы. Также усовершенствуется система учета для клиентов», – отметил на открытии центра Ғани Алиев, директор  филиала по г. Астане и Павлодарской области.

Центр продаж занимается B2B сектором обслуживания клиентов в части заключения договоров по электронным талонам.

«Мы постоянно работаем над изменением, над улучшением сервиса, чтобы клиенту было проще с нами взаимодействовать и не приходилось лишний раз приезжать в офис. Наши сотрудники работают в онлайн-формате с клиентами с помощью почты, WhatsApp-мессенджера и сайта. Сегодня рассматривается дальнейший этап – это заключение договоров посредством подписи ЭЦП.  В итоге клиенту не придется приходить в офис за бумажным договором, сотрудники направят ему на ознакомление договор в электронном виде. Если клиента все устраивает, он может заключить договор с помощью ЭЦП. Пока все это на стадии проекта, в ближайшем будущем будет внедрено», – рассказала Айгерим Бушанова, начальник департамента реализации нефтепродуктов.

Это очень удобно для клиентов, им не нужно будет приезжать с одного конца города в другой и терять при этом время. Кроме того, если договор будет заключаться онлайн, клиенту в личный кабинет будет направлено приглашение, где он сможет самостоятельно сделать заказ на талон: выбрать номинал, нефтепродукт, как ему удобно. Далее он произведет оплату, после чего у него в личном кабинете активизируются талоны. Талоны доступны в PDF-формате, клиент может сам скачать и пользоваться. Таким образом, ему не нужно снова ехать в офис.

Из-за большого объема работы важным критерием в работе сотрудников нового центра продаж является клиентоориентированность, лояльность к клиентам, обучаемость.  Но, пожалуй, самым ключевым для сотрудников центра является желание работать, остальное набирается уже в процессе работы и опыта. Тем более что для мотивации своих сотрудников компания Qazaq Oil практикует систему получения бонусов и  премирования в зависимости от объема продаж. 

Что касается клиентов, то физлица предпочитают бонусную программу Vlife, где за приобретение нефтепродуктов и товаров начисляются бонусы, которыми можно расплачиваться. Юрлица, являясь подотчетными, заключают договоры, выбирая либо топливные карты, либо электронные талоны в зависимости от удобства. Но прежде всего компания предлагает юрлицам прозрачность в бухгалтерской документации, где видны действительные расходы клиента.

Кроме того, для максимального удобства клиентов в дальнейшем будет запущен сервис пополнения электронных карт через мобильное приложение, что также позволит осуществлять платежи за нефтепродукты в онлайн-формате.

Также планируется открытие дополнительных центров продаж – еще один будет открыт в столице в течение года, другой откроется в г. Алматы. Все это будет происходить постепенно. Ожидается, что, как и АЗС, центры продаж будут единой сетью.


Источник: inbusiness.kz

Tags: QAZAQ OIL
Previous Post

Мошенники распространяют в соцсетях фейковые объявления

Next Post

Умут Шаяхметова: Дешевые деньги иногда не приносят нужного эффекта

Newsdesk

Newsdesk

Next Post
Умут Шаяхметова: Дешевые деньги иногда не приносят нужного эффекта

Умут Шаяхметова: Дешевые деньги иногда не приносят нужного эффекта

Казахстан взял сразу три медали на WTT Contender
Спорт

Казахстан взял сразу три медали на WTT Contender

Спортивное мероприятие проходит в Алматы.  На международном турнире WTT Youth Contender  казахстанская сборная отметилась тройным успехом: три бронзовые медали в ...

25.07.2025
Top Employers Institute присвоил Halyk Bank статус Лучшего работодателя 2025 года в Казахстане
Бизнес

Top Employers Institute присвоил Halyk Bank статус Лучшего работодателя 2025 года в Казахстане

Halyk Bank получил статус Лучшего работодателя 2025 года (Top Employer) в Казахстане по версии международной организации Top Employers Institute.  Банк ...

25.07.2025
Ответственность лежит на исполнителях, нельзя такого допускать – Кошербаев о переселении детдома «Баганашыл»
ГРОМКОЕ ДЕЛО

Ответственность лежит на исполнителях, нельзя такого допускать – Кошербаев о переселении детдома «Баганашыл»

Действия соответствующих должностных лиц вышли за рамки их полномочий. На брифинге в правительстве РК заместитель премьер-министра Ермек Кошербаев прокомментировал ситуацию с переселением ...

24.07.2025
Можно ли снять или наследовать деньги из ФСМС
МЕДИЦИНА

Можно ли снять или наследовать деньги из ФСМС

Реализуется принцип - здоровый платит за больного, богатый за бедного. На брифинге в правительстве РК министр здравоохранения Акмарал Альназарова ответила на вопросы ...

24.07.2025
За нападение на медиков предлагают годы тюрьмы
МЕДИЦИНА

За нападение на медиков предлагают годы тюрьмы

За угрозу насилия в отношении медработников также планируют ограничение свободы.  На брифинге в правительстве РК министр здравоохранения Казахстана Акмарал Альназарова ответила на ...

24.07.2025

Последние новости

  • Казахстан взял сразу три медали на WTT Contender 25.07.2025
  • Top Employers Institute присвоил Halyk Bank статус Лучшего работодателя 2025 года в Казахстане 25.07.2025
  • Ответственность лежит на исполнителях, нельзя такого допускать – Кошербаев о переселении детдома «Баганашыл» 24.07.2025
  • Можно ли снять или наследовать деньги из ФСМС 24.07.2025
  • За нападение на медиков предлагают годы тюрьмы 24.07.2025

Календарь записей

Июль 2025
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031  
« Июн    
No Result
View All Result

© 2025 JNews - Premium WordPress news & magazine theme by Jegtheme.