Пятница, 25 июля, 2025
  • Контакты редакции
NEWSDESK
  • Главная
  • Страна
  • Мир
  • Бизнес
  • Финансы
  • Здоровье
  • Спорт
  • Объективно
No Result
View All Result
  • Главная
  • Страна
  • Мир
  • Бизнес
  • Финансы
  • Здоровье
  • Спорт
  • Объективно
No Result
View All Result
NEWSDESK
No Result
View All Result

В Астане открыт первый центр продаж компании Qazaq Oil

Newsdesk by Newsdesk
2 года ago
in Бизнес
0
В Астане открыт первый центр продаж компании Qazaq Oil
0
SHARES
0
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

Главной целью является создание комфортных условий для клиентов. В дальнейшем будут открыты аналогичные центры продаж в других городах страны.

Накануне в Астане после проведения ребрендинга состоялось открытие первого центра продаж компании Qazaq Oil, соответствующего современным стандартам, с комфортными условиями для клиентов и самих сотрудников, передает корреспондент inbusiness.kz.

Центр создан не только для улучшения сервиса, чтобы клиенты ощущали себя  удобно, но и для соответствия имиджу компании, которая стремительно развивается. Он поделен по секторам – отдел для юридических лиц, отдел для физических лиц, касса, отделы по выдаче топливных и электронных карт. Всего здесь работает 11 сотрудников.

«Центр заключает договоры купли-продажи с клиентами по нефтепродуктам, топливным картам и электронным талонам. Преимущества электронных талонов и топливных карт следующие: заключая договор, клиент получает фиксированную стоимость нефтепродуктов, скидку от объема и лимитирует расходы. Также усовершенствуется система учета для клиентов», – отметил на открытии центра Ғани Алиев, директор  филиала по г. Астане и Павлодарской области.

Центр продаж занимается B2B сектором обслуживания клиентов в части заключения договоров по электронным талонам.

«Мы постоянно работаем над изменением, над улучшением сервиса, чтобы клиенту было проще с нами взаимодействовать и не приходилось лишний раз приезжать в офис. Наши сотрудники работают в онлайн-формате с клиентами с помощью почты, WhatsApp-мессенджера и сайта. Сегодня рассматривается дальнейший этап – это заключение договоров посредством подписи ЭЦП.  В итоге клиенту не придется приходить в офис за бумажным договором, сотрудники направят ему на ознакомление договор в электронном виде. Если клиента все устраивает, он может заключить договор с помощью ЭЦП. Пока все это на стадии проекта, в ближайшем будущем будет внедрено», – рассказала Айгерим Бушанова, начальник департамента реализации нефтепродуктов.

Это очень удобно для клиентов, им не нужно будет приезжать с одного конца города в другой и терять при этом время. Кроме того, если договор будет заключаться онлайн, клиенту в личный кабинет будет направлено приглашение, где он сможет самостоятельно сделать заказ на талон: выбрать номинал, нефтепродукт, как ему удобно. Далее он произведет оплату, после чего у него в личном кабинете активизируются талоны. Талоны доступны в PDF-формате, клиент может сам скачать и пользоваться. Таким образом, ему не нужно снова ехать в офис.

Из-за большого объема работы важным критерием в работе сотрудников нового центра продаж является клиентоориентированность, лояльность к клиентам, обучаемость.  Но, пожалуй, самым ключевым для сотрудников центра является желание работать, остальное набирается уже в процессе работы и опыта. Тем более что для мотивации своих сотрудников компания Qazaq Oil практикует систему получения бонусов и  премирования в зависимости от объема продаж. 

Что касается клиентов, то физлица предпочитают бонусную программу Vlife, где за приобретение нефтепродуктов и товаров начисляются бонусы, которыми можно расплачиваться. Юрлица, являясь подотчетными, заключают договоры, выбирая либо топливные карты, либо электронные талоны в зависимости от удобства. Но прежде всего компания предлагает юрлицам прозрачность в бухгалтерской документации, где видны действительные расходы клиента.

Кроме того, для максимального удобства клиентов в дальнейшем будет запущен сервис пополнения электронных карт через мобильное приложение, что также позволит осуществлять платежи за нефтепродукты в онлайн-формате.

Также планируется открытие дополнительных центров продаж – еще один будет открыт в столице в течение года, другой откроется в г. Алматы. Все это будет происходить постепенно. Ожидается, что, как и АЗС, центры продаж будут единой сетью.


Источник: inbusiness.kz

Tags: QAZAQ OIL
Previous Post

Мошенники распространяют в соцсетях фейковые объявления

Next Post

Умут Шаяхметова: Дешевые деньги иногда не приносят нужного эффекта

Newsdesk

Newsdesk

Next Post
Умут Шаяхметова: Дешевые деньги иногда не приносят нужного эффекта

Умут Шаяхметова: Дешевые деньги иногда не приносят нужного эффекта

Перизат Кайрат приговорили к 10 годам тюрьмы
ГРОМКОЕ ДЕЛО

Перизат Кайрат приговорили к 10 годам тюрьмы

Срок она будет отбывать в учреждении средней безопасности. Суд вынес приговор бывшей руководительнице фонда Biz Birgemiz Перизат Кайрат, осудив ее на ...

25.07.2025
В Алматинской области пропал военный вертолет EC-145
ПРОИСШЕСТВИЯ

В Алматинской области пропал военный вертолет EC-145

На борту находились трое членов экипажа. В Алматинской области пропал военный вертолет EC-145, МЧС ведет поиски, передает inbusiness.kz. 25 июля ...

25.07.2025
Казахстанцы смогут зарабатывать на «чужих ошибках»
Финансы

Казахстанцы смогут зарабатывать на «чужих ошибках»

Минфин Казахстана назвал дату начала первых выплат и порядок их перечисления. В Казахстане планируют денежно поощрять граждан за сообщения о ...

25.07.2025
Инвестор из Вьетнама и компания Тимура Кулибаева займутся расширением курорта «Ак-Булак»
популярное

Инвестор из Вьетнама и компания Тимура Кулибаева займутся расширением курорта «Ак-Булак»

Планируется построить гольф-клуб. Подписан меморандум о модернизации курорта "Ак-Булак" в Алматинской области, передает inbusiness.kz со ссылкой на акимат Алматинской области. Меморандум подписан ...

25.07.2025
Казахстан взял сразу три медали на WTT Contender
Спорт

Казахстан взял сразу три медали на WTT Contender

Спортивное мероприятие проходит в Алматы.  На международном турнире WTT Youth Contender  казахстанская сборная отметилась тройным успехом: три бронзовые медали в ...

25.07.2025

Последние новости

  • Перизат Кайрат приговорили к 10 годам тюрьмы 25.07.2025
  • В Алматинской области пропал военный вертолет EC-145 25.07.2025
  • Казахстанцы смогут зарабатывать на «чужих ошибках» 25.07.2025
  • Инвестор из Вьетнама и компания Тимура Кулибаева займутся расширением курорта «Ак-Булак» 25.07.2025
  • Казахстан взял сразу три медали на WTT Contender 25.07.2025

Календарь записей

Июль 2025
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031  
« Июн    
No Result
View All Result

© 2025 JNews - Premium WordPress news & magazine theme by Jegtheme.